Pariwisata global kini berada pada persimpangan strategis antara krisis dan inovasi. Disrupsi teknologi, tekanan ekologi, serta meningkatnya ekspektasi wisatawan terhadap layanan yang personal, cepat, dan berkelanjutan, mendorong munculnya kebutuhan akan sistem tata kelola destinasi yang tidak hanya efisien, tetapi juga adaptif dan berakar pada nilai kemanusiaan. Dalam konteks ini, konsep smart tourism muncul sebagai paradigma […]
